Layanan Jarak Jauh
Dukungan teknis, pemantauan sistem, atau pemeliharaan dapat dilakukan secara real-time dari mana saja
Penyediaan Layanan Terintegrasi
Solusi Satelit Andal untuk Ekspansi Layanan xSP
Sebagai penyedia layanan internet dan komunikasi, xSP (ISP, MSP, CSP, ASP, dan Content Provider) dituntut untuk menjangkau pelanggan hingga ke pelosok. Telkomsat menghadirkan konektivitas satelit yang scalable dan siap digunakan sebagai primary link di lokasi remote, backup untuk site utama, atau untuk ekspansi layanan ke desa, pulau, dan kawasan industri terpencil.
Dengan bandwidth fleksibel, SLA tinggi, dan dukungan integrasi jaringan yang seamless, kami bantu xSP memperluas jangkauan, menjaga kualitas layanan, serta membuka potensi pasar baru di area tanpa jaringan terestrial.
Penyediaan Layanan Terintegrasi

Dukungan teknis, pemantauan sistem, atau pemeliharaan dapat dilakukan secara real-time dari mana saja

Komunikasi dengan klien via omnichannel (chat, telepon, sistem tiket) berjalan tanpa hambatan

Koordinasi teknisi dan tenaga kerja lapangan jadi efisien berkat komunikasi berbasis cloud & mobile

Koneksi andal memungkinkan sinkronisasi antar sistem layanan, CRM, billing, dan helpdesk

Pelaporan otomatis dan pemantauan kepatuhan terhadap SLA (Service Level Agreement)

Perlindungan data dan pemulihan sistem (disaster recovery) berbasis koneksi yang aman dan cepat

Mendukung implementasi solusi AI, IoT, cloud-based tools, dan automation dalam layanan pelanggan

ESP bisa memperluas layanan ke lebih banyak klien tanpa harus menambah infrastruktur fisik
Ada Pertanyaan?
Tim ahli kami siap membantu Anda. Mulai percakapan melalui live chat atau isi formulir out our web form.